Меню Закрыть

Общая информация


1. Настоящие Правила устанавливают порядок посещения государственного бюджетного учреждения культуры Московской области Музей «Новый Иерусалим» (далее — Музей). 

2. Музей открыт для посещения в дни и часы согласно графику работы Музея. 

3. График работы устанавливается приказами генерального директора Музея. 

4. Продажа билетов в кассах прекращается за 30 минут до закрытия Музея. 

5. Количество человек внутри здания и на выставках регламентируется их предельно допустимой вместимостью и необходимыми мерами обеспечения безопасности. 

6. Вход на постоянные экспозиции и временные выставки осуществляется по предъявлению входного билета, приобретенного в кассах/терминалах Музея или на официальном сайте Музея https://mk-zoya.ru.

 7. Лица, имеющие право на льготное посещение Музея, обязаны предъявить документы, подтверждающие право на льготу в кассе, а также по просьбе сотрудников Музея или уполномоченных лиц при входе. Лица, предъявившие на контроле льготный билет, но не имеющие документов, подтверждающих льготы, в Музей не допускаются, их билет возврату или обмену не подлежит. 

8. Каждый билет предоставляет право на посещение только указанных в нем экспозиций и выставок. 

9. Входной билет предполагает однократное посещение экспозиции. 

10. Стоимость входных билетов и экскурсионного обслуживания устанавливается приказами генерального директора Музея в рамках Перечня услуг, оказываемых на платной основе, утвержденных Министерством культуры Московской области. 

11. Экскурсии в Музее осуществляются по предварительной записи. Необходимо позвонить по номеру телефона 8-496-275-18-75 

12. Организованные группы посещают Музей при наличии оплаченной экскурсионной путевки и входных биллетов

13. Лица, сопровождающие организованные группы, обязаны довести до сведения каждого члена своей группы настоящие Правила посещения Музея. 

14. Музей настоятельно рекомендует посетителям быть взаимовежливыми, находясь на выставках и экспозициях Музея. В связи с этим посетителям рекомендуется воздержаться от разговоров по мобильному телефону и прочим средствам связи в залах, отключить звуковые сигналы в мобильном телефоне и прочих средствах связи в залах. 

15. Профессиональные фотосъемка и видеосъемка на территории Музея, в здании, помещениях и на экспозициях Музея требуют предварительного письменного согласования с пресс-службой Музея (адрес электронной почты: mk_zoya@mosreg.ru ). 

16. Музей не несет ответственность за сохранность забытых, утерянных или оставленных без присмотра вещей.

 17. Посетителям Музея необходимо информировать сотрудников Музея о нахождении подозрительных предметов и оставленных вещах, обнаружении задымления, пожара, о совершении правонарушений. 

18. В целях предупреждения и пресечения противоправных действий, контроля качества обслуживания Посетителей на территориях и в здании Музея производится видеонаблюдение. 

19. В случае нанесения ущерба имуществу Музея составляется соответствующий акт, в котором указывается характер причиненного вреда. Акт составляется в присутствии лица, причинившего вред имуществу. Возмещение причиненного вреда осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. 

20. Лица, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть предупреждены о нарушении сотрудниками охраны и службы безопасности, а при отказе прекратить нарушение могут быть удалены с территории и привлечены к ответственности, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации без компенсации стоимости входного билета. 

21. Контроль выполнения настоящих правил осуществляют сотрудники Музея в соответствии с должностными инструкциями. 

22. Покупка билетов на экспозиции и выставки, мероприятия Музея и приобретение других услуг из Перечня услуг, оказываемых на платной основе, подразумевает согласие с Правилами посещения Музея. 

ПОСЕТИТЕЛИ ИМЕЮТ ПРАВО: 

• посещать экспозиции и выставки Музея по билетам;

 • пользоваться в установленном порядке местами общего пользования; 

• на бесплатную любительскую фотосъемку на экспозициях и выставках; 

• оставлять письменные предложения, заявления и жалобы.

ПОСЕТИТЕЛИ ОБЯЗАНЫ:

• при входе в здание Музея по требованию сотрудника службы безопасности Музея показать личные вещи для досмотра;

• не отходя от кассы, проверять сдачу в присутствии кассового работника, выдавшего билет;

• при входе на экспозиции и выставки Музея соблюдать порядок, очередность и выполнять требования сотрудников Музея; 

• верхнюю одежду, зонты, крупногабаритные вещи (портфели, пакеты, сумки, рюкзаки объемом более 50×40×30 см), музыкальные инструменты, личные культурные ценности, продукты питания и напитки сдавать в гардероб или камеры хранения Музея;

• самокаты, скейтборды, роликовые коньки сдавать в гардероб; • ознакомиться с планом путей эвакуации; • соблюдать правила пожарной безопасности; 

• при возникновении чрезвычайной ситуации немедленно покинуть Музей через ближайший выход, который указан на схеме эвакуации, действовать согласно распоряжениям ответственных сотрудников Музея, охраны, сотрудников полиции и МЧС; 

• покинуть экспозиции и выставки ко времени закрытия Музея; 

• выполнять требования сотрудников Музея по поддержанию общественного порядка. НА ТЕРРИТОРИИ И В ЗДАНИИ МУЗЕЯ ПОСЕТИТЕЛЯМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ: • приходить в грязной и пачкающей одежде;

 • входить и находиться в Музее в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, создавать угрозу жизни и здоровью окружающих; • приносить с собой огнеопасные, взрывчатые, пиротехнические, колющие и режущие предметы, газовые баллончики, электрошокеры; наркотические и отравляющие вещества;

• засорять территорию и здание Музея бытовыми и другими отходами; 

• выгуливать домашних животных на территории Музея; 

• ходить по газонам, цветочным клумбам и не предназначенным для прогулок озелененным участкам, наносить ущерб цветникам и зеленым насаждениям; 

• наносить надписи на стены зданий и скульптуры; расклеивать объявления и иные рекламно-информационные материалы; 

• наносить ущерб находящемуся на территории движимому и недвижимому имуществу Музея и сторонних организаций, сооружениям и объектам природного комплекса;

• приходить с любыми животными и птицами; 

• оставлять детей дошкольного возраста без присмотра взрослых;

• приносить и распивать напитки, в т. ч. спиртные, курить, сорить в помещениях Музея;

 • самовольно проникать в служебные и производственные помещения Музея, закрытые для общего посещения;

• допускать выкрики или иные действия, унижающие и оскорбляющие человеческое достоинство посетителей, сотрудников;

• забираться на ограждения, парапеты, перила, осветительные устройства;

• использовать площади Музея без разрешения администрации для занятий коммерческой, рекламной и иной деятельностью, независимо от того, связано ли это с получением дохода; 

• наносить любые надписи в залах, туалете и других помещениях Музея.

• осуществлять агитационную или какую-либо другую деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц, выставлять напоказ знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, религиозной, национальной розни, оскорбляющую участников мероприятия и зрителей. НА ЭКСПОЗИЦИЯХ И ВЫСТАВКАХ МУЗЕЯ ПОСЕТИТЕЛЯМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• проносить с собой и употреблять еду и напитки; • посещать экспозиционные залы в верхней одежде или проносить верхнюю одежду в руках; • проносить в залы рюкзаки, свертки и сумки размером более 50×40×30 см, или длинномерные предметы, сумма измерений которых по длине, ширине и высоте превышает 110 см. • прикасаться к экспонатам, витринам, элементам интерьера; ставить предметы и опираться на витрины, экспонаты и элементы интерьера.

• заходить за установленные ограждения;

• мешать проведению экскурсий и других мероприятий Музея. МУЗЕЙ ВПРАВЕ: 

• в отдельные дни изменить график работы Музея, о чем дополнительно сообщается на официальном сайте Музея;

• приостанавливать проход как внутрь здания, так и на отдельные экспозиции при высокой загрузке экспозиций и выставок; отсутствии свободных мест в гардеробах и в случае возникновения чрезвычайных обстоятельств; 

• в целях обеспечения комфортного пребывания на выставках и соблюдения мер безопасности временно или полностью приостанавливать продажи на отдельные выставки и мероприятия с учетом их загруженности;

•отказать посетителю в предоставлении услуг в случае нарушения им общественного порядка, правил поведения на мероприятиях, создания угрозы жизни, здоровью или имуществу других посетителей или сотрудников Музея;

• удалить посетителей, нарушающих настоящие Правила из Музея без возврата стоимости входного билета. МУЗЕЙ ОБЯЗАН:

• обеспечить кассовое обслуживание посетителей во входной зоне Музея в порядке общей очереди. При покупке льготных билетов кассир обязан требовать у посетителя предъявления документа, подтверждающего право на льготу; 

• организовать работу гардероба; • размещать актуальную информацию о работе Музея и его мероприятиях на официальном сайте Музея, а также организовать работу стойки информации в здании Музея; 

• обеспечить доступность здания и экспозиции для маломобильных посетителей и посетителей с инвалидностью. Для организации посещения Музея посетители могут обратиться на стойку информации в день посещения;

• в зимнее время очищать подходы к зданию Музея от снега и льда; 

• обеспечить вежливое обращение сотрудников с посетителями Музея; 

• организовать возможность приема, регистрации и рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб посетителей. 

Scroll Up